Over VSOlatenchecken.nl
VSOlatenchecken.nl is een juridische dienstverlener in Nederland die werknemers helpt bij het controleren en beoordelen van een vaststellingsovereenkomst (VSO) en, als dat is afgesproken, bij onderhandelingen over ontslagvoorwaarden.

VSOlatenchecken.nl is gevestigd aan de Ringdijk 23 (9613 CC) in Meerstad en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42102965.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die VSOlatenchecken.nl aan klanten levert.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen VSOlatenchecken.nl en de klant.

1.2 De overeenkomst tussen partijen is een overeenkomst van opdracht.

1.3 De opdracht wordt uitsluitend aanvaard door VSOlatenchecken.nl. Indien werkzaamheden feitelijk worden uitgevoerd door een bepaalde medewerker of ingeschakelde professional, ontstaat daardoor niet ook een overeenkomst met die persoon.

1.4 Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen gelden. De ongeldige bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die daar qua inhoud en doel zo goed mogelijk bij aansluit.

1.5 Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij VSOlatenchecken.nl daar schriftelijk mee heeft ingestemd.

1.6 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen voor nieuwe opdrachten. Voor een lopende opdracht gelden wijzigingen alleen als dat schriftelijk is afgesproken of als de wijziging in het voordeel van de klant is.

1.7 Deze algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar gesteld.

Artikel 2 – Aanbiedingen en overeenkomst

2.1 Offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk staat dat zij bindend zijn.

2.2 Een offerte of aanbieding is gebaseerd op de informatie die de klant op dat moment heeft verstrekt. Als die informatie achteraf onjuist of onvolledig blijkt te zijn, mag Vsolatenchecken.nl het aanbod aanpassen.

2.3 Kennelijke fouten of kennelijke vergissingen in een offerte, aanbieding of op de website binden VSOlatenchecken.nl niet.

2.4 Een aanbod geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten of aanvullende werkzaamheden.

2.5 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het aanbod schriftelijk of digitaal aanvaardt, of zodra VSOlatenchecken.nl met instemming van de klant met de uitvoering begint.

2.6 Vsolatenchecken.nl mag een opdracht weigeren, bijvoorbeeld bij een belangenconflict, onvoldoende beschikbare capaciteit, twijfel over de juistheid van verstrekte gegevens of als de opdracht naar haar oordeel niet passend of niet verantwoord is.

2.7 Wijzigingen van de overeenkomst zijn alleen geldig als partijen die schriftelijk of digitaal hebben bevestigd.

Artikel 3 – De dienstverlening
3.1 VSOlatenchecken.nl verleent juridische ondersteuning bij ontslagzaken, in het bijzonder bij het controleren en beoordelen van vaststellingsovereenkomsten.

3.2 De dienstverlening kan onder meer bestaan uit:

a. juridisch advies;

b. het controleren van een vaststellingsovereenkomst;

c. onderhandelingen met de werkgever;

d. begeleiding bij beëindiging van het dienstverband.

3.3 VSOlatenchecken.nl voert de opdracht zorgvuldig uit.

3.4 De dienstverlening is in beginsel een inspanningsverplichting. VSOlatenchecken.nl kan geen garantie geven over de uitkomst van een beoordeling, onderhandeling of andere vervolgactie.

3.5 VSOlatenchecken.nl houdt de klant tijdens de uitvoering op de hoogte van de voortgang.

3.6 Communicatie met de klant kan plaatsvinden via e-mail, telefoon, videobellen of berichtenapps, voor zover dat passend en voldoende veilig is.

3.7 VSOlatenchecken.nl mag voor de uitvoering van de opdracht derden inschakelen. Als dat gebeurt, blijft VSOlatenchecken.nl verantwoordelijk voor een zorgvuldige aansturing van die derden.

3.8 De opdracht omvat uitsluitend de werkzaamheden die schriftelijk zijn bevestigd. Als procederen, bezwaar maken of andere vervolgacties niet uitdrukkelijk zijn afgesproken, vallen die niet automatisch onder de opdracht.

3.9 VSOlatenchecken.nl mag weigeren om een vervolgactie uit te voeren als daarvoor naar haar oordeel onvoldoende juridische of feitelijke grond bestaat.

Artikel 4 – Verplichtingen van de klant
4.1 De klant verstrekt alle informatie en documenten die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht volledig, juist en tijdig.

4.2 De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.

4.3 Als de klant noodzakelijke informatie of documenten niet op tijd verstrekt, mag VSOlatenchecken.nl de uitvoering van de opdracht opschorten. VSOlatenchecken.nl is dan niet aansprakelijk voor schade die daardoor ontstaat, voor zover die schade het gevolg is van die vertraging.

4.4 Als VSOlatenchecken.nl conceptdocumenten of een conceptreactie toestuurt, moet de klant daarop binnen de aangegeven termijn reageren. Als een reactie uitblijft, mag VSOlatenchecken.nl de werkzaamheden opschorten of uitgaan van de laatst bekende instructies van de klant. Een uitblijvende reactie geldt niet automatisch als volledige inhoudelijke goedkeuring, tenzij dat uitdrukkelijk en duidelijk is afgesproken.

4.5 De klant blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuzes, zoals het wel of niet ondertekenen van een vaststellingsovereenkomst.

Artikel 5 – Prijzen en betaling
5.1 VSOlatenchecken.nl werkt in beginsel met vaste prijsafspraken. De prijs wordt vooraf duidelijk met de klant gedeeld.

5.2 Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn in de vaste prijs alleen de in de offerte of opdrachtbevestiging genoemde werkzaamheden inbegrepen.

5.3 In veel gevallen worden de juridische kosten geheel of gedeeltelijk door de werkgever vergoed. VSOlatenchecken.nl zal zich inspannen om die vergoeding in de onderhandelingen te laten opnemen, maar kan niet garanderen dat de werkgever daarmee instemt.

5.4 Als in de offerte een eigen bijdrage van de klant is afgesproken en de werkgever de kosten niet of niet volledig vergoedt, blijft de klant die eigen bijdrage verschuldigd.

5.5 Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald.

5.6 Als de klant niet op tijd betaalt, ontvangt de klant eerst een kosteloze aanmaning met een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen. Als betaling daarna uitblijft, mag VSOlatenchecken.nl wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen voor zover dat wettelijk is toegestaan.

5.7 VSOlatenchecken.nl mag de werkzaamheden bij niet-tijdige betaling opschorten, tenzij dat gelet op de aard en spoed van de zaak onredelijk zou zijn.

Artikel 6 – Kostenvergoeding door de werkgever
6.1 Als de werkgever bereid is de kosten van de juridische dienstverlening te vergoeden en die vergoeding betrekking heeft op de door VSOlatenchecken.nl verrichte werkzaamheden, komt die vergoeding toe aan Vsolatenchecken.nl.

6.2 De klant verleent, voor zover redelijkerwijs nodig, medewerking aan het verkrijgen van die vergoeding van de werkgever.

6.3 Als een vergoeding die bestemd is voor VSOlatenchecken.nl per abuis aan de klant wordt betaald, zal de klant die vergoeding zonder onnodige vertraging aan Vsolatenchecken.nl doorbetalen.

6.4 Voor zover kosten of onkosten niet in de overeengekomen prijs zijn inbegrepen, kunnen deze afzonderlijk aan de klant in rekening worden gebracht als dat vooraf is afgesproken.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 VSOlatenchecken.nl is alleen aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.

7.2 Voor vergoeding komt alleen schade in aanmerking die in voldoende verband staat met de gebeurtenis waarop de aansprakelijkheid berust.

7.3 VSOlatenchecken.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, behalve voor zover dat wettelijk niet is toegestaan.

7.4 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid. Indien een beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.

7.5 Deze beperking strekt niet tot uitsluiting van rechten die de klant op grond van dwingend recht heeft.

7.6 Vsolatenchecken.nl is niet aansprakelijk voor schade die geheel of mede ontstaat doordat:

a. de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt;

b. de klant adviezen niet of niet volledig opvolgt;

c. derden, waaronder de werkgever of instanties, anders beslissen dan de klant had gehoopt;

d. storingen optreden in communicatiemiddelen of systemen die redelijkerwijs buiten de macht van Vsolatenchecken.nl liggen.

7.7 Als de schade mede het gevolg is van een omstandigheid die aan de klant kan worden toegerekend, wordt de vergoedingsplicht dienovereenkomstig verminderd.

7.9 De klant vrijwaart VSOlatenchecken.nl alleen voor aanspraken van derden die het gevolg zijn van door de klant verstrekte onjuiste informatie of van gebruik van stukken of adviezen door de klant voor een ander doel dan waarvoor zij zijn verstrekt, tenzij de aanspraak mede het gevolg is van een tekortkoming van VSOlatenchecken.nl.

7.10 Iedere aanspraak vervalt één jaar nadat de klant bekend is geworden met de schade.

Artikel 8 – Privacy en vertrouwelijkheid
8.1 VSOlatenchecken.nl gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en andere vertrouwelijke informatie van klanten.

8.2 Persoonsgegevens worden verwerkt voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, de communicatie met de klant, de administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

8.3 Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van VSOlatenchecken.nl.

8.4 VSOlatenchecken.nl treft passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

8.5 Vertrouwelijke informatie van de klant wordt niet aan derden verstrekt, behalve voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht, de klant daarvoor toestemming heeft gegeven of een wettelijke verplichting daartoe bestaat.

8.6 Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden.

Artikel 9 – Herroepingsrecht (consumenten)
9.1 Als de klant een consument is en de overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wordt gesloten, heeft de klant in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

9.2 VSOlatenchecken.nl zal de klant vóór het sluiten van de overeenkomst informeren over het herroepingsrecht en, als dat van toepassing is, over de voorwaarden waaronder daarvoor een vergoeding verschuldigd kan zijn.

9.3 Met de uitvoering van de overeenkomst tijdens de herroepingstermijn wordt alleen begonnen als de klant daar uitdrukkelijk om heeft verzocht.

9.4 Als de klant tijdens de herroepingstermijn om aanvang van de dienstverlening heeft verzocht en daarna herroept, mag VSOlatenchecken.nl een redelijke en evenredige vergoeding vragen voor het gedeelte van de dienst dat al is verricht, voor zover dat wettelijk is toegestaan.

9.5 Als de klant uitdrukkelijk heeft verzocht dat VSOlatenchecken.nl direct begint en de klant tevens heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht zodra de overeenkomst volledig is nagekomen.

Artikel 10 – Beëindiging van de overeenkomst
10.1 De klant kan de overeenkomst in beginsel te allen tijde opzeggen.

10.2 Bij tussentijdse beëindiging heeft VSOlatenchecken.nl recht op een redelijk deel van de overeengekomen prijs voor de al verrichte werkzaamheden.

10.3 VSOlatenchecken.nl kan de overeenkomst beëindigen of weigeren verder uit te voeren als daarvoor een goede reden bestaat, bijvoorbeeld:

a. een belangenconflict;

b. het uitblijven van noodzakelijke informatie of medewerking;

c. gegronde twijfel aan de juistheid van verstrekte gegevens;

d. aanwijzingen dat de opdracht onrechtmatig of onwenselijk is;

e. een duurzame verstoring van de werkrelatie.

10.4 Bij beëindiging zal VSOlatenchecken.nl de klant, voor zover passend, informeren over de stand van zaken en over eventueel nog te nemen stappen.

Artikel 11 – Overmacht
11.1 VSOlatenchecken.nl is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.

11.2 Onder overmacht kan onder meer worden verstaan: ziekte, storingen in systemen of verbindingen, uitval van derden waarvan VSOlatenchecken.nl afhankelijk is, pandemieën, overheidsmaatregelen en andere buiten de macht van VSOlatenchecken.nl gelegen omstandigheden.

11.3 Tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.

11.4 Als de overmachtsituatie langer duurt dan twee maanden, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom
12.1 Auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op door VSOlatenchecken.nl opgestelde adviezen, teksten, modellen, formats en andere materialen blijven bij VSOlatenchecken.nl of haar licentiegevers, voor zover die rechten daarop rusten.

12.2 De klant krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht om de ontvangen stukken te gebruiken voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt, namelijk de eigen ontslag- of VSO-kwestie van de klant.

12.3 Het is de klant niet toegestaan deze stukken zonder toestemming openbaar te maken, commercieel te exploiteren of structureel te hergebruiken buiten het doel van de opdracht.

12.4 Bij overtreding van dit artikel kan VSOlatenchecken.nl aanspraak maken op een redelijke vergoeding van de daardoor geleden schade.

Artikel 13 – Klachten
13.1 Klachten over de dienstverlening moeten binnen twee maanden nadat de klant het probleem heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, schriftelijk of per e-mail worden gemeld.

13.2 VSOlatenchecken.nl bevestigt de ontvangst van een klacht zo spoedig mogelijk en behandelt de klacht zorgvuldig.

13.3 VSOlatenchecken.nl krijgt de gelegenheid om de klacht te onderzoeken en, als dat mogelijk is, een passende oplossing te bieden.

13.4 Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, behalve voor zover de klant dat recht heeft.

13.5 Als een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle overeenkomsten met VSOlatenchecken.nl is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen proberen partijen eerst in overleg op te lossen.

14.3 Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.